Utilizamos el envío masivo de mensajes cortos o SMS como vía de comunicación entre empresa y cliente. Está englobado dentro de las acciones de marketing directo puesto que se utilizan técnicas de comunicación directa que buscan la reacción inmediata del receptor. El SMS Marketing nos permite comunicarnos con sus diferentes públicos de forma ágil, flexible, rápida y económica. Permite realizar un envío masivo a una zona programada, permitiendo una comunicación efectiva.